Política de Privacidade e LGPD

Última atualização: março de 2026

SEÇÃO 1. Objetivo e escopo

Esta Política explica como o Private Club coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

SEÇÃO 2. Quais dados coletamos

2.1 Dados de conta e autenticação

  • Número de telefone para autenticação via OTP (SMS) e segurança da conta.
  • Identificadores técnicos relacionados à sessão (ex.: tokens de autenticação e logs de acesso).

2.2 Dados de perfil do profissional

  • Conteúdos enviados voluntariamente: fotos, vídeos, textos, informações de atendimento, disponibilidade, serviços, preferências e links sociais (quando habilitados).
  • Dados de verificação (quando aplicável): informações e documentos necessários para confirmar identidade/idade, com provedores especializados.

2.3 Dados do cliente (solicitações)

  • Informações fornecidas no formulário de solicitação: data/turno, local, orçamento e mensagem (quando inserida).

2.4 Dados técnicos e de uso

  • IP, tipo de dispositivo/navegador, eventos de navegação, páginas acessadas, métricas de performance e segurança (anti-fraude/anti-abuso).

SEÇÃO 3. Finalidades e bases legais (LGPD)

Usamos dados para:

  • Autenticação e segurança (prevenção de fraude, abuso, acesso indevido).
  • Execução do serviço (criar conta, exibir perfis, processar solicitações e permitir gestão do painel).
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória, quando aplicável.
  • Legítimo interesse, por exemplo, para melhorar a plataforma, medir desempenho, prevenir abuso e manter integridade do ecossistema, sempre com avaliação de impacto e minimização de dados.
  • Consentimento, quando necessário (por exemplo, preferências específicas de comunicação).

SEÇÃO 4. Tratamento automatizado e IA

Podemos utilizar sistemas automatizados para:

  • moderação de conteúdo e detecção de abuso/assédio;
  • classificação de risco e priorização de solicitações;
  • prevenção de fraude e atividades indevidas.

Quando utilizarmos provedores externos (ex.: serviços de IA), os dados enviados serão limitados ao necessário para a finalidade e sujeitos a contratos e medidas de segurança.

SEÇÃO 5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados:

  • com provedores essenciais de infraestrutura e serviços (ex.: hospedagem, banco de dados, envio de SMS, verificação de identidade e serviços de IA), sob contratos e controles de segurança;
  • mediante ordem judicial, obrigação legal ou requisição válida de autoridade competente;
  • para proteção de direitos, segurança da plataforma e prevenção de abuso/fraude.

SEÇÃO 6. Retenção e descarte

Mantemos dados pelo tempo necessário para:

  • operar a conta e o serviço;
  • cumprir obrigações legais;
  • resolver disputas e garantir segurança (logs e auditoria).

Depois disso, descartamos ou anonimizamos dados quando possível.

SEÇÃO 7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados, incluindo, quando aplicável:

  • criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
  • controles de acesso e segregação de privilégios;
  • monitoramento, logs e auditoria;
  • políticas de permissões;
  • práticas de segurança operacional e gestão de incidentes.

Observação: a segurança é um processo contínuo; apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% imune.

SEÇÃO 8. Conteúdo sensível e acesso restrito

Conteúdos podem ser exibidos de forma restrita, com mecanismos que limitam o acesso a informações completas apenas para usuários autenticados/verificados, quando aplicável.

SEÇÃO 9. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso, correção e atualização de dados;
  • portabilidade (quando aplicável);
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
  • eliminação de dados tratados com consentimento (quando aplicável);
  • informações sobre compartilhamento;
  • revogação de consentimento.

SEÇÃO 10. Como exercer seus direitos

Envie solicitação para:

contato@privateclub.com.br

Podemos pedir validação de identidade para evitar fraudes.

SEÇÃO 11. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, preferências, segurança, métricas e melhoria de experiência. Você pode gerenciar preferências no navegador, com impacto em certas funcionalidades.

SEÇÃO 12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará nesta página com data.